法律援助服务承诺制度

1、全天接待来访。特殊情况，不受接待时间限制。

2、老、弱、病、残者优先接待。

3、对瘫痪、病重或行走不便的残疾人和老年人可上门服务。

4、实行首问责任制。来访人询问的首位法律援助中心工作人员，应热情接待。对于符合法律援助条件的援助申请，第一次讲清如何办理援助的手续，第二次必须受理。

5、法律援助中心受理公民法律援助申请，在材料齐全的情况下，应当在三个工作日内作出是否给予援助的决定，并在作出三日内答复申请人。

6、法律援助中心工作人员接待来访群众要热情、耐心、规范。

7、无正当理由，不得拒绝群众来访和申请法律援助；不得向来访人作虚假承诺；不得接受、索取当事人钱物或者牟取其他不正当利益。

8、接待咨询一律免费。对不符合法律援助条件的来访人，不得为其提供有偿服务。

办公地址：二连浩特市政法大楼

电话：0479—7532947  12348